Amazon置き配のすべて！設定方法からできない時の対処法、便利なステッカー活用術まで徹底解説

「置き配」、使っていますか？特にAmazonユーザーなら、もはやお馴染みの受け取り方法ですよね。でも、「設定方法がよくわからない」「いつも同じ場所に置いてくれない…」なんて悩みも多いのではないでしょうか。

置き配は、不在時でも荷物を受け取れる便利なサービスですが、設定を間違えたり、配送員さんとの意思疎通がうまくいかなかったりすると、荷物が雨に濡れたり、最悪の場合、盗難に遭ってしまう可能性もゼロではありません。

実際に、SNSでは「置き配にしたら荷物がびしょ濡れだった」「指定した場所と違うところに置かれていた」といった声も少なくありません。

この記事を読めば、そんなAmazon置き配の悩みをすべて解決できます！基本的な設定方法から、配送員さんとスムーズに連携するための応用テクニックまで、わかりやすく解説しますので、ぜひ最後まで読んで、安全で快適な「置き配ライフ」を手に入れてくださいね。

1. Amazon置き配の基本！まずは設定方法を知ろう

「そもそも、どこから設定するの？」という方のために、まずは基本的な設定方法からご紹介します。一度設定してしまえば、その後の注文がぐっと楽になりますよ。

アカウントサービスでのデフォルト設定

よく使う置き配場所は、最初にデフォルト設定しておくのがおすすめです。

PCサイトでの設定手順

1. Amazonのトップページから「アカウント＆リスト」にカーソルを合わせ、「アカウントサービス」をクリックします。
2. 「注文およびショッピング設定」の項目にある「アドレス帳」を選択します。
3. 設定したい住所の「編集」ボタンをクリックします。
4. ページ下部にある「配送指示（任意）」の「さらに表示」をクリックし、希望の置き配場所を選択して「変更を保存」をクリックすれば完了です。

スマホアプリでの設定手順

1. 画面下部の人型アイコンをタップし、「アカウントサービス」を選択します。
2. 「アカウント設定」の項目にある「アドレス帳」をタップします。
3. 設定したい住所の「編集」をタップします。
4. 「配送指示（任意）」の項目で希望の置き配場所を選択し、「変更を保存」をタップすれば完了です。

注文ごとに置き配場所を変更する方法

「今回はいつもと違う場所に置いてほしい」という場合も、注文ごとに簡単に変更できます。

レジに進み、配送先住所の項目に表示されている「置き配オプション」から、その都度希望の場所を選択するだけでOKです。「この注文だけは対面で受け取りたい」という場合は、ここで「置き配を利用しない」を選べば、配送員さんが直接手渡ししてくれます。

2. 「どこに置く？」を解決！置き配場所の指定方法とコツ

Amazonでは、以下の場所を置き配場所に指定できます。それぞれのメリット・デメリットを理解して、ご自身の住環境に合った場所を選びましょう。

選択可能な置き配場所一覧

• 玄関: 最も一般的でわかりやすい場所です。ただし、人目に付きやすいため盗難のリスクや、雨に濡れる可能性があります。
• 宅配ボックス: 盗難や雨濡れのリスクを大幅に軽減できます。オートロックのマンションでも利用しやすいのがメリットです。
• ガスメーターボックス: 人目につきにくく、ある程度の雨風はしのげます。ただし、スペースが狭いことが多いのが難点です。
• 自転車のかご: 一時的な利用には便利ですが、不安定で盗難のリスクも高めです。
• 車庫: 雨風を完全に防げますが、荷物のためにシャッターを開け閉めするのは少し手間かもしれません。
• 建物内受付/管理人: マンションなどで管理人が常駐している場合に利用できます。最も安全な方法の一つです。

【重要】「置き配メモ」の活用術

より細かく場所を指定したい場合は、「置き配メモ」機能が非常に役立ちます。

• 具体的な指示の書き方:
  「玄関のドア横にある、青い収納ボックスの中に入れてください。」
  「インターホンは鳴らさず、玄関右側の物置にお願いします。」
• オートロックマンションで宅配ボックスがない場合の例文:
  「オートロックのため、宅配ボックスが利用できません。玄関前のメーターボックスにお願いします。」
• 雨の日でも濡れない場所を指定する例文:
  「雨の日は、玄関ポーチの屋根の下、濡れない場所に置いてください。」

このように具体的に記載することで、配送員さんが迷うことなく、意図した場所に荷物を届けてくれます。

3. なぜ？Amazonで「置き配できない」ケースと対処法

「置き配を指定したのに、なぜか持ち戻りになってしまった…」そんな経験はありませんか？置き配が利用できないケースには、いくつか理由があります。

置き配対象外の商品とは？

まず、すべての商品が置き配に対応しているわけではありません。

• 高額商品、要冷蔵・冷凍商品、医薬品など: 盗難や品質劣化のリスクが高いため、置き配の対象外となることがほとんどです。
• Amazon以外の出品者（マーケットプレイス）が発送する商品: 出品者のポリシーによっては、置き配に対応していない場合があります。

住所や建物の問題

• オートロックで中に入れない: 配送員が建物の入り口を通過できない場合、当然ながら玄関先への置き配はできません。
• 置き配場所の安全が確保できない: 「玄関前に人通りが多すぎる」「荷物を置くスペースが不安定」など、配送員が安全でないと判断した場合は、持ち戻りになることがあります。

配送業者の判断による持ち戻り

• 天候不良（大雨、強風など）: 荷物が濡れたり、飛ばされたりする危険があると判断された場合。
• 配送員が場所を見つけられなかった場合: 「置き配メモ」の指示が分かりにくかったり、指定場所が見当たらなかったりした場合。

4. もっと便利に！置き配コミュニケーション術

置き配をさらにスムーズにするために、配送員さんとのちょっとしたコミュニケーションを工夫してみましょう。

置き配ステッカー・張り紙の効果

玄関先やポストに「置き配OK」のステッカーや張り紙をしておくと、配送員さんが一目で置き配希望だと認識できます。

• 配送員への感謝とお願いを伝える: 「配達ありがとうございます。荷物はここに置いてください」といったメッセージは、お互いに気持ちよくやり取りできるきっかけになります。
• インターホン不要の意思表示: 在宅中でも「インターホンは不要です」と伝えておけば、集中している作業を中断されずに済みます。
• 盗難防止への意識付け: 「宅配ボックスをご利用ください」といった表示は、第三者による盗難を牽制する効果も期待できます。

おすすめのステッカー・張り紙

最近では、100円ショップ（ダイソー、セリアなど）でも、おしゃれで機能的な置き配ステッカーが手に入ります。水に強いマグネットタイプや、シンプルなデザインのものなど、玄関の雰囲気に合わせて選んでみてはいかがでしょうか。

また、インターネットで「置き配 テンプレート 無料」と検索すれば、ダウンロードして使える素材も見つかりますよ。

手書きメモで伝える温かみ

印刷されたステッカーも良いですが、手書きのメモには温かみがあります。「いつも配達ありがとうございます！」の一言を添えるだけで、配送員さんのモチベーションも上がり、より丁寧に荷物を扱ってくれるかもしれません。

まとめ

Amazonの置き配設定は、一度覚えてしまえばとても簡単です。

1. まずはアカウントサービスで基本設定を済ませる。
2. 状況に応じて、注文ごとに場所を指定する。
3. 「置き配メモ」を活用して、具体的な指示を伝える。
4. ステッカーやメモで、配送員さんと円滑なコミュニケーションをとる。

これらのポイントを押さえるだけで、置き配の利便性は格段に向上し、トラブルのリスクを大幅に減らすことができます。

置き配は、私たちの生活を豊かにしてくれる便利なサービスです。しかし、その利便性の裏には、雨濡れや盗難といったリスクも潜んでいます。より安全に置き配を利用するためには、やはり頑丈な宅配ボックスを用意するのが最も確実な対策と言えるでしょう。

当ブログでは、工事不要で設置でき、防水・盗難対策も万全な宅配ボックスもご紹介しています。ぜひ、そちらの記事も参考に、あなたに合った置き配スタイルを見つけて、安全で快適な「置き配ライフ」を始めてみませんか？

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